Zásady ochrany osobných údajov
Informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR.
Analytické a reklamné cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel) používame výlučne so vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je: Somera s.r.o. Sokolovská 178/10, 040 11 Košice - mestská časť Západ IČO: 57 435 367 DIČ: 2122746813 Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65010/V Email: [email protected] (ďalej len "prevádzkovateľ")
2. Aké údaje zbierame
Zbierame iba údaje nevyhnutné na prevádzku platformy: - Registračné údaje firiem: názov, email, telefón, adresa, IČO - Kontaktné údaje pri dopytoch: meno, telefón, email a správa zákazníka - Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, súbory cookies - Analytické údaje: správanie na webe (stránky, kliknutia, čas návštevy) — iba so súhlasom - Reklamné údaje: konverzie a remarketing — iba so súhlasom - Dobrovoľne poskytnuté údaje: fotografie, popis firmy, otváracie hodiny
3. Účel spracovania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely: - Prevádzka a správa platformy domom.sk - Sprostredkovanie kontaktu medzi zákazníkmi a firmami - Zasielanie dopytov firmám registrovaným na platforme - Komunikácia so zákazníkmi a firmami - Analytika návštevnosti a zlepšovanie služieb (so súhlasom) - Zobrazovanie relevantnej reklamy (so súhlasom)
4. Právny základ
Spracúvanie osobných údajov vykonávame na základe: - Plnenia zmluvy — keď firma vytvorí profil alebo zákazník odošle dopyt - Oprávneného záujmu — pre bezpečnosť platformy a prevenciu podvodov - Súhlasu — pre analytické a reklamné cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel)
5. Analytické a reklamné nástroje (cookies)
Na platforme používame nasledovné nástroje tretích strán — výlučne na základe vášho súhlasu: Google Analytics (Google Ireland Ltd.) Nástroj na analýzu návštevnosti. Zbiera anonymizované údaje o správaní návštevníkov (stránky, čas, zariadenie). Údaje sú spracované na serveroch Google v EÚ aj mimo EÚ. Zásady ochrany súkromia Google: policies.google.com/privacy Google Ads (Google Ireland Ltd.) Nástroj na sledovanie konverzií a remarketing. Umožňuje zobrazovanie relevantnej reklamy návštevníkom platformy. Údaje sú spracované na serveroch Google. Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) Nástroj spoločnosti Meta (Facebook, Instagram) na sledovanie konverzií a remarketing. Zbiera údaje o správaní na webe a prepája ich s vašim Facebook/Instagram účtom. Zásady ochrany súkromia Meta: facebook.com/privacy/policy TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) Nástroj na sledovanie konverzií a remarketing pre platformu TikTok. Zbiera údaje o správaní na webe. Zásady ochrany súkromia TikTok: tiktok.com/legal/privacy-policy Súhlas s týmito nástrojmi môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies (odkaz v pätičke stránky).
6. Príjemcovia údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať iba s: - Supabase Inc. — úložisko dát (servery v EÚ) - Vercel Inc. — hosting platformy - Resend Inc. — odosielanie emailových notifikácií (servery v USA, zabezpečené SZD) - Cloudflare Inc. — CDN, ochrana pred útokmi, spracovanie IP adries - Google Ireland Ltd. — analytika a reklama (so súhlasom) - Meta Platforms Ireland Ltd. — reklama (so súhlasom) - TikTok Technology Ltd. — reklama (so súhlasom) - Stripe Inc. — spracovanie platieb - Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
7. Prenos údajov mimo EÚ
Niektorí príjemcovia (Google, Meta, TikTok, Vercel, Stripe, Resend, Cloudflare) môžu spracúvať údaje mimo Európskej únie. Prenos prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek (SZD) schválených Európskou komisiou, čo zaručuje primeranú úroveň ochrany.
8. Doba uchovávania
• Údaje firemných profilov: po dobu aktivity profilu + 12 mesiacov po zrušení - Kontaktné formuláre a dopyty: 24 mesiacov - Analytické cookies: podľa nastavení jednotlivých nástrojov (zvyčajne 13 mesiacov) - Technické logy: 90 dní
9. Vaše práva
V súlade s GDPR máte právo: - Prístupu — vedieť, aké údaje o vás spracúvame - Opravy — opraviť nesprávne údaje - Vymazania — požiadať o vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý") - Obmedzenia spracovania — obmedziť, ako vaše údaje používame - Prenosnosti — získať údaje v strojovo čitateľnom formáte - Namietať — namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu - Odvolať súhlas — kedykoľvek odvolať súhlas s cookies bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie Na uplatnenie práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
10. Cookies
Používame tieto kategórie cookies: Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základné fungovanie platformy (prihlásenie, bezpečnosť). Nevyžadujú súhlas. Analytické cookies — Google Analytics. Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú platformu. Vyžadujú súhlas. Reklamné cookies — Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel. Umožňujú zobrazovanie relevantnej reklamy. Vyžadujú súhlas. Súhlas s cookies udeľujete pri prvej návšteve cez cookie banner. Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť v pätičke stránky.
11. Bezpečnosť
Vaše údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami — šifrovaným prenosom (HTTPS), prístupovými oprávneniami a pravidelnou kontrolou bezpečnosti.
12. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava www.dataprotection.gov.sk
13. Zmeny dokumentu
Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať. O zmenách budeme informovať na platforme. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Posledná aktualizácia: apríl 2026